Fale Conosco
Tem dúvidas sobre nossos peptídeos, precisa de suporte técnico ou quer discutir uma parceria? Nossa equipe está pronta para ajudar.
Como Podemos Ajudar?
Nossa equipe de suporte científico está disponível para auxiliar pesquisadores com consultas sobre produtos, questões técnicas, suporte a pedidos e orientação geral. Se você precisa de ajuda para selecionar o peptídeo certo para seu protocolo de pesquisa, entender procedimentos de reconstituição ou rastrear um pedido existente, estamos aqui para ajudar.
Para questões técnicas sobre peptídeos específicos, dados de pureza ou documentação de Certificado de Análise, nossa equipe pode fornecer informações detalhadas para apoiar seu planejamento de pesquisa. Normalmente respondemos a todas as consultas em até 24 horas em dias úteis.
Tópicos Comuns de Consulta
Seleção de Produto — Ajuda para escolher o peptídeo e dosagem certos para seu protocolo de pesquisa
Suporte Técnico — Orientação sobre reconstituição, recomendações de armazenamento e procedimentos de manuseio
Status do Pedido — Informações de rastreamento, atualizações de envio e confirmação de entrega
Pedidos em Volume — Quantidades personalizadas, preços por volume e arranjos de compra institucional
Documentação de Qualidade — Solicitações de Certificado de Análise, dados de lote e verificação de pureza
Programa de Afiliados — Detalhes de comissão, acesso ao dashboard e oportunidades de parceria
Informações de Envio e Entrega
Todos os pedidos são processados em até 24 horas após confirmação. Peptídeos são enviados em embalagem térmica isolada especializada com gel refrigerante para manter a integridade do produto durante o transporte. Tempos de envio padrão são de 3-7 dias úteis. Opções de envio expresso estão disponíveis no checkout. Frete grátis aplica-se a pedidos de 5 ou mais unidades. Cada envio inclui uma nota de embalagem com detalhes do produto, números de lote e link para download do COA.