Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro 2026
Informações que Coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente: nome, e-mail, telefone, endereço de envio e dados de pagamento ao realizar pedidos. Também coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.
Como Usamos Suas Informações
Seus dados são usados para processar e entregar pedidos, comunicar sobre suas compras, fornecer suporte ao cliente, enviar comunicações promocionais (com seu consentimento), melhorar nosso site e cumprir obrigações legais.
Segurança de Pagamento
Todo o processamento de pagamento é feito pelo Stripe, processador certificado PCI DSS Nível 1. Nunca armazenamos números de cartão em nossos servidores. Todas as transações são criptografadas com SSL de 256 bits.
Cookies e Rastreamento
Usamos cookies essenciais para funcionalidade do site (carrinho, preferências de idioma) e cookies de análise para entender como visitantes interagem com nosso site. Você pode desabilitar cookies não essenciais nas configurações do navegador.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com: transportadoras (para entrega), processadores de pagamento (Stripe) e serviços de análise. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
Retenção de Dados
Dados de pedidos são retidos por 7 anos para conformidade fiscal e legal. Dados de marketing são retidos até o cancelamento da inscrição. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
Seus Direitos
Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento. Para solicitações LGPD/GDPR, entre em contato e responderemos em até 30 dias.
Transferências Internacionais
Seus dados podem ser processados em países diferentes do seu. Garantimos salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais padrão e criptografia durante a transferência.
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Para consultas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@pepitivabiolabs.com ou pela página de contato.