FAQ

Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.

Abaixo você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre produtos Pepitiva Biolabs, processo de pedido, garantia de qualidade, envio e manuseio de peptídeos de pesquisa. Nossa equipe compilou estas respostas com base nas consultas mais comuns que recebemos de pesquisadores e profissionais de laboratório. Se você não encontrar a resposta para sua pergunta aqui, não hesite em contatar nossa equipe de suporte científico via WhatsApp ou email.

Todos os produtos Pepitiva Biolabs são fabricados sob rigorosos protocolos de controle de qualidade e destinam-se exclusivamente para pesquisa científica in vitro e uso laboratorial. Estamos comprometidos em fornecer aos pesquisadores ferramentas de pesquisa da mais alta qualidade, documentação abrangente e suporte técnico responsivo para garantir que seus experimentos produzam resultados confiáveis e reproduzíveis.

Os peptídeos da Pepitiva Biolabs são para uso humano?

Não. Todos os nossos produtos são destinados exclusivamente para fins de pesquisa científica (Research Use Only). Não comercializamos produtos para uso humano ou veterinário.

Como é garantida a pureza dos peptídeos?

Cada lote passa por análise via HPLC (Cromatografia Líquida de Alta Eficiência) e espectrometria de massa. Disponibilizamos laudos analíticos (COA) para todos os produtos.

Qual o prazo de envio?

O processamento do pedido ocorre em até 24 horas. O envio é realizado com embalagem térmica especializada para garantir a integridade do produto durante o transporte.

Como funciona o programa de afiliados?

Após o cadastro, você recebe um link exclusivo de afiliado. A cada venda realizada através do seu link, você recebe uma comissão. O pagamento é mensal via PIX e você acompanha tudo pelo painel do afiliado.

Quais categorias de peptídeos a Pepitiva oferece?

Nosso catálogo abrange seis categorias de pesquisa: Peptídeos metabólicos (Tirzepatide, Retatrutide, Semaglutide, AOD-9604), Compostos de regeneração (Glow, Klow), Ferramentas de pesquisa endócrina (CJC-1295 + Ipamorelin), Peptídeos de longevidade (MOTS-c, SS-31, NAD+, Epithalon), Neuropeptídeos (Selank, Slupp332) e acessórios essenciais incluindo Água Bacteriostática e Vitamina B12.

O que é o Certificado de Análise (COA)?

O Certificado de Análise é um documento oficial que acompanha cada lote de peptídeo, reportando os resultados dos testes analíticos incluindo percentual de pureza por HPLC, confirmação de peso molecular por espectrometria de massa, aparência e condições de armazenamento. O COA fornece aos pesquisadores os dados transparentes necessários para validar seus protocolos experimentais.

Vocês oferecem preços para compra em quantidade?

Sim. Oferecemos descontos progressivos por volume: 5% de desconto em pedidos de 3 ou mais unidades, 10% de desconto mais frete grátis em pedidos de 5 ou mais unidades, e 15% de desconto mais frete grátis em pedidos de 10 ou mais unidades. Esses descontos são aplicados automaticamente no checkout e podem ser combinados entre diferentes produtos do nosso catálogo.

Como os peptídeos para pesquisa devem ser armazenados?

Peptídeos liofilizados devem ser armazenados a -20°C (freezer) para estabilidade a longo prazo. Uma vez reconstituídos, soluções de peptídeos devem ser armazenadas a 2-8°C (geladeira) e utilizadas dentro do prazo especificado na documentação do produto. Evite ciclos repetidos de congelamento-descongelamento pois isso pode degradar a integridade do peptídeo.

Vocês oferecem preços por volume?

Sim! Oferecemos descontos automáticos para pedidos em volume: 10% de desconto para 5+ unidades e 20% para 10+ unidades do mesmo produto. Os descontos são aplicados automaticamente no checkout.

Como verificar a autenticidade do produto?

Cada produto vem com um número de lote exclusivo e um Certificado de Análise (COA) que inclui dados de HPLC e espectrometria de massa. Os COAs estão disponíveis para download na página de cada produto.

Como reconstituir peptídeos liofilizados?

Para reconstituir peptídeos liofilizados, use água bacteriostática estéril (0,9% de álcool benzílico). Adicione a água lentamente ao frasco, direcionando o fluxo contra a parede de vidro ao invés de diretamente sobre o pó. Agite suavemente o frasco até que o pó esteja completamente dissolvido — não agite vigorosamente. O volume de reconstituição recomendado depende da concentração desejada. Aguarde 5-10 minutos em temperatura ambiente para dissolução completa antes do uso.

Quais métodos analíticos são usados para verificar a qualidade?

Cada lote passa por duas análises primárias. Primeiro, cromatografia líquida de alta eficiência de fase reversa (RP-HPLC) com detecção UV a 220nm determina a pureza como porcentagem da área total do pico. Segundo, espectrometria de massa por ionização por electrospray (ESI-MS) confirma a identidade molecular comparando o peso molecular observado com o teórico. Todos os resultados são documentados no Certificado de Análise.

Posso usar peptídeos Pepitiva para fins clínicos ou diagnósticos?

Não. Os produtos Pepitiva Biolabs são rotulados e vendidos exclusivamente como compostos químicos de pesquisa para uso laboratorial in vitro. Não são fabricados sob condições GMP farmacêuticas, não passaram por ensaios clínicos e não são aprovados por nenhuma agência regulatória para uso terapêutico, diagnóstico ou clínico em humanos ou animais.

O que acontece se meu pedido chegar danificado?

Se seu pedido chegar danificado durante o transporte ou contiver produtos incorretos, contate nossa equipe de suporte em até 48 horas após a entrega com fotografias dos itens danificados e da embalagem. Providenciaremos um envio de reposição sem custo adicional. Todos os pedidos são enviados em embalagem térmica isolada com gel refrigerante para minimizar o risco de danos durante o transporte.

Ainda tem dúvidas? Nossa equipe está aqui para ajudar.

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